Customer Service Representative

PT. JOGJA DUTA CAHAYA LESTARI · 📍 Semarang Tengah, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-12
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
Rp 2.500.000 – Rp 3.700.000 per month
PT. JOGJA DUTA CAHAYA LESTARI adalah perusahaan yang bergerak di bidang perdagangan umum. Kami sedang mencari seorang Customer Service Representative yang akan bertanggung jawab untuk menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan, serta memberikan dukungan pelanggan yang berkualitas. Anda akan bekerja di lingkungan yang ramah dan dinamis, serta memiliki kesempatan untuk berkembang bersama perusahaan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menangani keluhan dan pertanyaan pelanggan secara profesional dan ramah.,Menyediakan dukungan pelanggan yang berkualitas untuk memastikan kepuasan pelanggan.,Mengelola dan memantau interaksi pelanggan melalui telepon, email, atau media sosial.,Membuat laporan dan dokumentasi tentang interaksi pelanggan secara akurat dan teratur.,Mengikuti dan menerapkan pedoman dan prosedur perusahaan terkait layanan pelanggan.,Bekerja sama dengan tim untuk memastikan pelayanan pelanggan yang optimal.,Mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah pelanggan secara efisien.,Memberikan umpan balik dan saran kepada manajemen untuk meningkatkan layanan pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal SMA atau sederajat.,Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang customer service atau layanan pelanggan.,Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.,Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.,Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.,Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak yang umum.,Fleksibel dan dapat beradaptasi dengan lingkungan kerja yang dinamis.,Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.

🛠️ Keahlian

Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak yang umum.Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan dalam situasi yang cepat.Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak yang umum.Kemampuan untuk bekerja secara individu maupun dalam tim.
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

Lowongan Terkait